Undersök marknaden

Utveckling av innovationer sker idag alltmer tillsammans med användarna. Vad vet du om dina användare? Här lär vi oss mer om marknadsundersökningen som verktyg och testar idén genom att göra en egen. 

Målet med undersökningen är att studera hur marknaden ser ut för er lösning och att lära sig mer om den tänkta målgruppen.

Innan ni gör er marknadsundersökning så fundera tillsammans i teamet:

  • Vilka tror ni kommer använda er tänkta innovation?
  • Jämför er tänkta produkt eller tjänst med de som redan finns på marknaden och löser samma problem. Vilka fördelar och nackdelar ser ni med er lösning?
  • Vad kostar andra, liknande produkter eller tjänster? 

1. Förbered undersökningen 

Skriv frågorna till undersökningen och bestäm vilka och hur många ni ska fråga. Gör inte för många frågor, utan fundera igenom vad ni tycker är viktigast att ta reda på. Vad vill ni undersöka?

Exempel: 

  • Ta reda på vilken del av problemet de tycker är extra viktigt att innovationen löser?
  • Vad saknar målgruppen med de lösningar som redan finns? Finns det något som skulle kunna göra dem bättre?
  • Vad kan en kund vilja betala för er tänkta innovation? 

Tips när du skriver dina frågor:  

  • Fråga om hur mycket kunskap den intervjuade har om problemet som idén löser. (Har han/hon redan något som löser problemet, hur ofta används den i så fall?)  
  • Var så precis som möjligt. (Fråga hellre ”Hur ofta kokar du spagetti?” istället för ”Lagar du ofta pasta?”)  
  • Var så objektiva ni kan. Överlåt värderingen till den som svarar. (Fråga hellre ”Vad tycker du om smaken på lasagne?” än ”Tycker du om lasagne?” Låt den som intervjuas bedöma på en femgradig skala där 1 är inte alls god och 5 mycket god.)  

2. Genomför en marknadsundersökning

Försök få alla att svara på alla frågor och gör er undersökning vid en och samma tidpunkt. Ta med er flera kopior på frågorna, en för varje person ni intervjuar. Om ni vet vilka den tänkta målgruppen är och har kontakt med den kan ni självklart skicka frågor via mail.

När ni träffar tänkta användare behöver ni överväga om ni ska skriva sekretessavtal. Att skriva sekretessavtal

3. Utvärdera svaren  

När ni sammanställer och utvärderar er undersökning fundera över följande:  

  • Vad tycker de intervjuade är viktigt och oviktigt med den här typen av innovation?  
  • Tycker flera av de ni intervjuat likadant? Om vad?  
  • Är resultatet trovärdigt? Finns det något som gör att ni kanske fått missvisande svar?  
  • Hur många svarade?   
  • Hur gjorde ni er undersökning? Finns det andra som ni också borde fråga? 

4. Fundera över hur marknadsundersökningen påverkar er planerade innovation

Är det något svar som gett er idéer för hur ni kan förbättra eller tänka nytt kring er lösning.

Resurs 26